疑難雜症FAQ
2021-07-12

疑難雜症 FAQ

 

(此區為各類問題彙整,將會不定時更新調整)

 

風色幻想SP手機版定型化契約(使用者條約)

 

風色幻想SP手機版隱私權保護政策

 

 

問1:遊戲登入方式以及不同裝置的登入限制是什麼(更新規則)

 

答:初次進入遊戲,可以選擇想要使用的平台帳號登入,或是選擇使用遊客帳號體驗,遊客帳號可於遊戲中回綁平台帳號,請注意,遊戲帳號資料一但使用平台帳號登入遊戲或是使用遊客帳號完成綁定平台帳號後,無法再綁定同平台的其他帳號,無法解除綁定、也無法置換,但是可以更換其他平台帳號進行綁定,各裝置的登入方式如下

 

 

裝置

登入方式

App Store

Apple ID (僅能使用iOS系統)
Google ID (可裝置互通)
Facebook (可裝置互通)
訪客登入

Google Play

Google ID (可裝置互通)
Facebook (可裝置互通)
訪客登入

 

例如:

 

A、麗莎使用安卓系統機體的遊客帳號進入遊戲後,選擇綁定 Google 平台帳號後,將無法再綁定其他的 Google 平台帳號,但是可以選擇 Facebook 帳號再進行綁定,完成後,於不同的機體或是其他系統機體可使用已綁定的 Google  平台帳號以及 Facebook 帳號遊玩同一個遊戲帳號

 

B、麗莎使用iOS系統機體的 Facebook 帳號進入遊戲,無法再綁定其他的 Facebook帳號,但是可以選擇 Apple ID 以及 Google平台帳號進行綁定,完成綁定後,於不同的機體或是其他系統機體可使用已綁定的 Facebook 帳號、Apple ID 以及 Google 平台帳號遊玩同一個遊戲帳號

 


※請注意,因 Apple ID 僅能適用於 iOS 系統,若是要使用同遊戲帳號資料於非 iOS 系統裝置上使用,建議再進行綁定 Google Play 帳號或是Facebook帳號,即可於不同裝置上遊玩相同的遊戲帳號

 

 

問2:遊戲的機體建議配備是什麼?


答:為了達到遊戲的最佳體驗,建議玩家參考以下最低基本需求

 

【Android版本】


最低Android版本設定為 7

 

【IOS版本】


推薦IOS版本:IOS 11.0 以上


基本IOS版本:IOS 10.0 以上


對應機種:iPhone 7 之後、iPad mini (第五代) 之後、iPod touch (第七代) 之後

 

 

 

問3:遊客帳號可以體驗的遊戲內容

 

答:使用遊客帳號可以體驗遊戲部分內容,若是想要體驗完整遊戲內容,請完成平台帳號綁定

 

※請注意,未完成綁定的遊戲帳號,當遊戲程式進行刪除、重新安裝、更新、或是進行帳號切換時,都有可能遺失遊戲資料,建議儘早完成平台帳號綁定。

 

 

問4:遊客帳號如何進行平台帳號綁定

 

答:可參閱帳號綁定教學公告,或是參考以下說明步驟,遊客帳號綁定流程如下

1、登入遊戲後,於遊戲主畫面點選左側【整裝】

2、選擇右下方【選單_帳號、系統設定】

3、點選右下方【帳號綁定】

4、選擇想要使用的平台

5、輸入平台帳號密碼驗證通過即完成綁定

※請注意,已綁定的帳號無法取消綁定、已綁定的平台無法更換綁定帳號。

 

 

問5:怎樣切換帳號進行遊戲

 

答:切換帳號步驟如下

1、遊戲主畫面下方選擇【切換帳號】

2、選擇想要使用的平台

3、輸入平台帳號密碼驗證通過即完成帳號切換

 

※請注意,若為訪客帳號,進行切換帳號時,訪客帳號將會遺失資料,敬請留意!

 

 

問6:怎樣聯絡客服

 

答:可參閱客服回報教學公告,或是參考以下說明,請於遊戲登入畫面,點選右下角【聯絡客服】,將會自動啟動機體中的電子郵件機制,填寫完畢送出即可,並請耐心等待信件回復,或是可以附上相關資料透過電子郵件與客服聯繫

 

客服聯絡信箱:gameservice@mail.gameflier.com.tw

 

需提供資料如下:

遊戲帳號UID:

手機型號:

角色名稱:

問題描述:

發生時間:

訊息圖片:

聯絡姓名:

聯絡電話:

 

 

問7:怎樣查詢帳號UID

 

答:可於遊戲中查看相關資訊相關資訊

1、遊戲登入畫面下方會顯示帳號UID

2、遊戲主畫面點選左下角頭像,於個人頁面右下方可查看帳號UID       

 

 

問8:怎樣兌換虛寶序號取得物品

 

答:可參閱虛寶序號兌換教學公告,或是參考以下步驟說明

1、登入遊戲後,於遊戲主畫面點選左側【整裝】

2、選擇右下方【選單_帳號、系統設定】

3、點選右下方【序號兌換】

4、輸入虛寶序號點選【序號兌換】

5、點選主畫面右下方【禮物箱】領取獎勵信件

6、返回遊戲主畫面左側【整裝】介面

7、點選中下方【倉庫_使用、開啟寶箱】

8、選擇【一般道具】分頁

9、選擇物品後,點選右下方【使用】

 

 

問9:每日各類相關任務的重置時間

 

答:每日任務類的重置時間為每日晚上23:59分

 

 

問10:為何無法購買儲值商誠的物品

 

答:需要完成帳號綁定後,才能進行儲值以及購買儲值商城物品

 

 

問11:進行各類任務或是戰鬥需求的AP值,多久會恢復

 

答:每6分鐘會恢復1點AP,直到AP上限為止

 

 

問12:AP值的上限會增加嗎

 

答:AP的最高上限會隨著等級而增加

 

 

問13:AP用完了怎樣恢復

 

答:除了自動會恢復外,有以下方式可以協助快速增加AP值

1、使用克羅托秘藥,一瓶可恢復50點AP

2、每日中午12點以及晚上6點可以獲得50點AP

3、點選AP值旁邊的+號,使用幻晶石增加AP值,有每日使用次數的限制

 

 

問14:進入遊戲中取的暱稱可以更換嗎

 

答:可以隨時更改暱稱,步驟如下

1、遊戲主畫面點選左下角頭像

2、點選右上方【編輯】

3、於中上方【變更名稱】欄位輸入調整後的名稱,點選【確定變更】完成修改

 

問15:能夠更換在遊戲大地圖中顯示的角色嗎

 

答:可以隨時進行更換

 

1、遊戲主畫面點選左下角頭像

2、點選左下方【變更副官】

3、選擇想要更換的對象

4、完成更換

 

問16:協助禮包是否還能再購買1次

 

答:協助禮包為遊戲進程中特定的超值優惠禮包,一個帳號僅限購買一次,若是沒有在第一時間購買,仍然可於儲值商城內選購

 

問17:戰鬥中有一些地點怎樣點都點不到,是不是有問題

 

答:可以使用戰鬥場景中左上角的切換視角功能,可以切換整體場景視角,就能夠清晰的查看到某些可能被隱藏的地形位置,能夠更加精準的進行戰略布局

 

 

 

 

 

 

※ 不定期持續更新 ※